WhatsApp Flows
WhatsApp Flows permite crear e implementar rápidamente flujos de trabajo nativos centrados en tareas, proporciona una manera de desarrollar y brindar experiencias interactivas para los usuarios.
Flows está diseñado para casos de uso basados en formularios. Algunos casos de uso para Flows son:
- Generación de clientes potenciales
- Reservación de cita
- Registro e inicio de sesión
- Atención al cliente y comentarios
- Y muchos más
WhatsApp Flows se puede enviar como mensaje interactivo o mensaje con plantilla.
Actualmente es compatible con clientes con Android v23.19 y iOS v23.19 (tanto para consumidores como para empresas) y no se puede abrir en dispositivos complementarios (por ejemplo, WhatsApp Web).
Los endpoints de Flows permiten crear, actualizar, publicar, marcar como obsoletos, eliminar y consultar los Flows de una cuenta de WhatsApp Business (WABA), así como configurar el cifrado de los Flows.
En esta sección:
- Crear y actualizar Flows: crear un Flow, subir el Flow JSON y actualizar la Metadata.
- Consultar Flows: listar los Flows de una WABA y obtener la información de un Flow.
- Publicar, marcar como obsoleto y eliminar Flows: publicar un Flow, marcarlo como obsoleto o eliminarlo.
- Cifrado de Flows: configurar el cifrado de los Flows.
- Códigos de error.