Mensajería
Last update: 4 days ago by Irais Aguirre
La sección de mensajería reúne todos los mensajes que puedes enviar a tus clientes por WhatsApp. Todos se envían con el mismo endpoint, POST /v1/messaging; además, la sección incluye el endpoint para marcar mensajes como leídos y mostrar el indicador de escritura, y el endpoint para descargar los archivos multimedia que te envían tus clientes.
Todos estos endpoints usan el token de mensajería. Consulta Generar Token de Autenticación.
- Conexión HTTP: petición, encabezados, campos comunes y respuesta de POST /v1/messaging.
- Mensajes sin plantilla: texto, multimedia, ubicación, contactos, reacciones y otros mensajes de formato libre.
- Mensajes con plantilla: mensajes basados en plantillas aprobadas por WhatsApp.
- Mensajes interactivos: listas, botones de réplica, llamada a la acción (URL), solicitud de información de contacto y Flows.
- Mensajes de grupos: envía, fija y desfija mensajes en un grupo de WhatsApp.
- Indicadores de lectura y escritura: marca mensajes como leídos y muestra el indicador de "escribiendo".
- Descarga de archivos: descarga los archivos multimedia enviados por tus clientes.
Los mensajes de productos de C-Commerce y los mensajes de Payments Brasil también se envían con POST /v1/messaging. Para recibir los mensajes de tus clientes y los estatus de tus envíos, consulta Recepción de Notificaciones.