Notificaciones de mensajes

Last update: 4 days ago by Irais Aguirre

Resumen para integración
Entrega: WhatsApp → Concepto Móvil → POST a la URL de tu webhook (la que compartes con nuestro equipo de Operaciones), con un JSON en el cuerpo.
Formato: el objeto value de Meta sin metadata ni messaging_product (ver Webhook).
Identificar al usuario: from/recipient_id o, si no llega, el BSUID.
Tipos en esta página: text, audio, document, image, location, video, voice, sticker, contacts, reaction, unsupported, edit, revoke (valores de type), además de notificaciones de error a nivel de cuenta

Mensajes, archivos, ubicaciones y contactos que te envía tu cliente. Todos llegan con la misma estructura general (contacts y messages) y el campo type indica el tipo de contenido. Las respuestas a mensajes interactivos, el carro de compras y las respuestas de Flows están en Respuestas de mensajes interactivos.

Estructura general

Estructura común a todas las notificaciones de mensajes.

Estructura

Campos de Estructura general:

Nombre	Descripción	Tipo	Requerimientos
contacts	Arreglo con los datos del contacto que envió el mensaje.	Arreglo de objetos	Obligatorio
messages	Arreglo con los datos del mensaje enviado.	Arreglo de objetos	Obligatorio

Objeto contacts

Nombre	Descripción	Tipo	Requerimientos
profile	Objeto que contiene los datos del contacto	Object	Obligatorio
wa_id	Teléfono (con código de país) del usuario. Puede no llegar si el usuario tiene nombre de usuario (ver Nombres de usuario y BSUID).	String	Condicional
user_id	BSUID del usuario. Siempre llega.	String	Obligatorio
parent_user_id	BSUID principal. Solo llega si el negocio tiene portafolios vinculados.	String	Opcional

Objeto messages

Nombre	Descripción	Tipo	Requerimientos
from	Teléfono (con código de país) que envió el mensaje. Puede no llegar si el usuario tiene nombre de usuario.	String	Condicional
from_user_id	BSUID del usuario que envió el mensaje. Siempre llega.	String	Obligatorio
from_parent_user_id	BSUID principal del usuario. Solo llega si el negocio tiene portafolios vinculados.	String	Opcional
id	Identificador del mensaje	String	Obligatorio
timestamp	Fecha y hora de envío de mensaje	String	Obligatorio
type	De acuerdo al tipo de mensaje, el valor puede ser: text audio document image location video voice button (respuestas rápidas) contacts interactive order sticker reaction system unsupported edit (solo Coexistence) revoke (solo Coexistence)	String	Obligatorio
group_id	Identificador del grupo al que pertenece el mensaje. Solo llega cuando el mensaje proviene de un grupo.	String	Condicional
text	Objeto que contiene el texto del mensaje	Object	Opcional
audio	Objeto que contiene los datos del audio	Object	Opcional
document	Objeto que contiene los datos del documento	Object	Opcional
image	Objeto que contiene los datos de la imagen	Object	Opcional
location	Objeto que contiene los datos de la ubicación	Object	Opcional
video	Objeto que contiene los datos del video	Object	Opcional
voice	Objeto que contiene los datos del mensaje de voz	Object	Opcional
sticker	Objeto que contiene los datos del sticker	Object	Opcional
interactive	Objeto que contiene los datos de mensajes interactivos	Object	Opcional
button	Objeto que contiene el texto de repuesta rápida	Object	Opcional
context	Objeto que contiene información relacionada a los siguientes casos: cuando se recibe una notificación de tipo button cuando el cliente responde haciendo referencia a un mensaje propio o enviado por el negocio cuando el mensaje ha sido reenviado cuando el negocio envía un mensaje que menciona a uno o más teléfonos y su cliente responde haciendo referencia a este mensaje	Object	Se enviará en los siguientes casos: cuando se recibe una notificación de tipo button cuando el cliente responde haciendo referencia a un mensaje propio o enviado por el negocio cuando el mensaje ha sido reenviado cuando el negocio envía un mensaje que menciona a uno o más teléfonos y su cliente responde haciendo referencia a este mensaje
contacts	Arreglo con los datos del contacto compartido.	Arreglo de objetos	Obligatorio cuando se recibe una notificación de contacto compartido.
reaction	Objeto que contiene los datos de una reacción a un mensaje.	Object	Opcional
referral	Objeto con los datos del anuncio click-to-WhatsApp del que proviene el usuario. Cuando llega, el campo `text.body` se concatena con el valor de `referral.source_url`.	Object	Opcional

Objeto profile

Nombre	Descripción	Tipo	Requerimientos
name	Nombre del contacto que envió el mensaje	String	Obligatorio
username	Nombre de usuario. Solo llega si el usuario tiene uno activo.	String	Opcional

Texto

El campo type es "text".

Estructura

Campos de Texto:

Nombre	Descripción	Tipo	Requerimientos
body	Texto del Mensaje.	String	Obligatorio.

Ejemplo

Ejemplo completo de Texto:

{
    "contacts": [
        {
            "profile": {
                "name": "Héctor" 
            },
            "wa_id": "5215500000001" 
        }
    ], 
    "messages": [
        {
            "from": "5215500000001",
            "id": "ABGHUhVUByKUHwIKPrA13J63aX1gRA",
            "timestamp": "1617061836",
            "type": "text",
            "text": {
                "body": "Hola amigo" 
            }
        }
    ] 
}

Nota (Números de Brasil): para números mexicanos con prefijo 55 y menos de 13 dígitos, la plataforma inserta un "9" después del código de área en contacts[0].wa_id y messages[0].from antes de entregar la notificación.

Texto de un usuario con nombre de usuario

El usuario tiene nombre de usuario y su número de teléfono no está disponible, así que solo llegan su BSUID y su nombre de usuario.

{
    "contacts": [
        {
            "profile": {
                "name": "test user name",
                "username": "@testusername"
            },
            "user_id": "US.13491208655302741918",
            "parent_user_id": "US.ENT.506847293015824"
        }
    ],
    "messages": [
        {
            "id": "ABGGFlA5Fpa",
            "timestamp": "1504902988",
            "from_user_id": "US.13491208655302741918",
            "type": "text",
            "text": {
                "body": "this is a text message"
            }
        }
    ]
}

El usuario tiene nombre de usuario y su número de teléfono está disponible, así que llegan todos los campos.

{
    "contacts": [
        {
            "profile": {
                "name": "test user name",
                "username": "@testusername"
            },
            "wa_id": "16315551181",
            "user_id": "US.13491208655302741918",
            "parent_user_id": "US.ENT.506847293015824"
        }
    ],
    "messages": [
        {
            "id": "ABGGFlA5Fpa",
            "timestamp": "1504902988",
            "from": "16315551181",
            "from_user_id": "US.13491208655302741918",
            "type": "text",
            "text": {
                "body": "this is a text message"
            }
        }
    ]
}

Audio

El campo type es "audio".

Estructura

Campos de Audio:

Nombre	Descripción	Tipo	Requerimientos
id	Identificador del archivo.	String	Obligatorio.
mime_type	Tipo de archivo.	String	Obligatorio.
sha256	Checksum del archivo.	String	Obligatorio.

Ejemplo

Ejemplo completo de Audio:

{
    "contacts": [
        {
            "profile": {
                "name": "Héctor" 
            },
            "wa_id": "5215500000001" 
        }
    ], 
    "messages": [
        {
            "from": "5215500000001",
            "id": "ABGHUhVUByKUHwIKPrA13J63aX1gRA",
            "timestamp": "1617061836",
            "type": "audio",
            "audio": {
                "id": "6b6f751e-5757-4652-bf51-fb4ce7445533", 
                "mime_type": "audio/mpeg",
                "sha256": "693cddca479f19817d300d743849e1a69f045b97f65c08339c2f9d9e0c16cb6f"
            }
        }
    ] 
}

Documento

El campo type es "document".

Estructura

Campos de Documento:

Nombre	Descripción	Tipo	Requerimientos
id	Identificador del archivo.	String	Obligatorio.
mime_type	Tipo de archivo.	String	Obligatorio.
sha256	Checksum del archivo.	String	Obligatorio.
caption	Texto que acompaña al documento.	String	Opcional.
filename	Nombre del archivo en el dispositivo del remitente.	String	Obligatorio.

Ejemplo

Ejemplo completo de Documento:

{
    "contacts": [
        {
            "profile": {
                "name": "Héctor" 
            },
            "wa_id": "5215500000001" 
        }
    ], 
    "messages": [
        {
            "from": "5215500000001",
            "id": "ABGHUhVUByKUHwIKPrA13J63aX1gRA",
            "timestamp": "1617061836",
            "type": "document",
            "document": {
                "caption": "smppdoc.pdf", 
                "filename": "smppdoc.pdf",
                "id": "a26072ab-a20e-4c2b-9595-929a92fb3f9e",
                "mime_type": "application/pdf",
                "sha256":
"c29f4d7461ddca08fd58db1f716610a2b3f36f9c0f2620bf4f5ea9b698f0912b"
            }
        }
    ] 
}

Imagen

El campo type es "image".

Estructura

Campos de Imagen:

Nombre	Descripción	Tipo	Requerimientos
id	Identificador del archivo.	String	Obligatorio.
mime_type	Tipo de archivo.	String	Obligatorio.
sha256	Checksum del archivo.	String	Obligatorio.
caption	Texto que acompaña a la imagen.	String	Opcional.

Ejemplo

Ejemplo completo de Imagen:

{
    "contacts": [
        {
            "profile": {
                "name": "Héctor" 
            },
            "wa_id": "5215500000001" 
        }
    ], 
    "messages": [
        {
            "from": "5215500000001",
            "id": "ABGHUhVUByKUHwIKPrA13J63aX1gRA",
            "timestamp": "1617061836",
            "type": "image",
            "image": {
                "id": "647b9f5d-89fb-43fc-9708-49b067d49766",
                "mime_type": "image/jpeg",
                "sha256": "1b78676c0af68ec66b71b7b09803e68d698db7891c7b0820b24a35c82535b06c"
            }
        }
    ] 
}

Ubicación

El campo type es "location".

Estructura

Campos de Ubicación:

Nombre	Descripción	Tipo	Requerimientos
address	Dirección.	String	Opcional.
latitude	Latitud.	Number	Obligatorio.
longitude	Longitud.	Number	Obligatorio.
name	Nombre de la ubicación.	String	Opcional.
url	URL del sitio web de donde el usuario descargó la información de la ubicación.	String	Opcional.

Ejemplo

Ejemplo completo de Ubicación:

{
    "contacts": [
        {
            "profile": {
                "name": "Héctor" 
            },
            "wa_id": "5215500000001" 
        }
    ], 
    "messages": [
        {
            "from": "5215500000001",
            "id": "ABGHUhVUByKUHwIKPrA13J63aX1gRA",
            "timestamp": "1617061836",
            "type": "location",
            "location": {
                "latitude": 19.5386,
                "longitude": -99.15124 
            }
        }
    ] 
}

Video

El campo type es "video".

Estructura

Campos de Video:

Nombre	Descripción	Tipo	Requerimientos
id	Identificador del archivo.	String	Obligatorio.
mime_type	Tipo de archivo.	String	Obligatorio.
sha256	Checksum del archivo.	String	Obligatorio.
caption	Texto/Título que asigna el usuario al archivo que envía	String	Opcional, solo se encuentra presente si el usuario lo escribe.

Ejemplo

Ejemplo completo de Video:

{
    "contacts": [
        {
            "profile": {
                "name": "Héctor" 
            },
            "wa_id": "5215500000001" 
        }
    ], 
    "messages": [
        {
            "from": "5215500000001",
            "id": "ABGHUhVUByKUHwIKPrA13J63aX1gRA",
            "timestamp": "1617061836",
            "type": "video",
            "video": {
                "id": "a2936494-0747-462a-9381-5e5d6672ce33",
                "mime_type": "video/mp4",
                "sha256":
"ca5c888f78787f62efe3b382a8b243556dbb982f0e2c585adfd8d0b4808d5d99"
            }
        }
    ] 
}

Mensaje de voz

El campo type es "voice".

Estructura

Campos de Mensaje de voz:

Nombre	Descripción	Tipo	Requerimientos
id	Identificador del archivo.	String	Obligatorio
mime_type	Tipo de archivo.	String	Obligatorio
sha256	Checksum del archivo.	String	Obligatorio
caption	Texto/Título que asigna el usuario al archivo que envía.	String	Opcional, solo se encuentra presente si el usuario lo escribe.

Ejemplo

Ejemplo completo de Mensaje de voz:

{
    "contacts": [
        {
            "profile": {
                "name": "Juan Pérez" 
            },
            "wa_id": "5215500000001" 
        }
    ], 
    "messages": [
        {
            "from": "5215500000001",
            "id": "ABGHUhVUByKUHwIKPrA13J63aX1gRA",
            "timestamp": "1617061836",
            "type": "voice",
            "voice": {
                "id": "e091fa61-d8dc-41c4-967b-e6a163ba21c2",
                "mime_type": "audio/ogg; codecs=opus", 
                "sha256":
"acd78d57200637690bcca16239dd452fc4e5bb8b817c85b58452abfe28ab8f2e"
            }
        }
    ] 
}

Sticker

El campo type es "sticker".

Estructura

Campos de Sticker:

Nombre	Descripción	Tipo	Requerimientos
id	Identificador del archivo.	String	Obligatorio.
mime_type	Tipo de archivo.	String	Obligatorio.
sha256	Checksum del archivo.	String	Obligatorio.
animated	Animado.	Boolean	Obligatorio.

Ejemplo

Ejemplo completo de Sticker:

{
    "contacts": [
        {
            "profile": {
                "name": "Juan Pérez" 
            },
            "wa_id": "5215500000001" 
        }
    ], 
    "messages": [
        {
            "from": "5215500000001",
            "id": "wamid.HBgNNTIxNTUyMDc3NzA1OBUCABIYFDNBMDRDRTJDODlFQ0Q5Mzc5RkUzAA==",
            "timestamp": "1617061836",
            "type": "sticker",
            "sticker": {
                "id": "647b9f5d-89fb-43fc-9708-49b067d49766",
                "mime_type": "image/webp",
                "sha256": "mCZ/7a6sZ6TMa14YokRCSfultjY6aQEVE5Z11TpjsP8=",
                "animated": false
            }
        }
    ] 
}

Reaction

El campo type es "reaction". El usuario reaccionó con un emoji a un mensaje enviado previamente.

Estructura

Campos de Reaction:

Nombre	Descripción	Tipo	Requerimientos
message_id	Identificador del mensaje al que se reacciona. Corresponde al id interno devuelto por la API de envío.	String	Obligatorio
emoji	Emoji con el que el usuario reaccionó.	String	Obligatorio

Referral

Objeto referral presente cuando el mensaje proviene de un anuncio click-to-WhatsApp. Cuando llega, el campo text.body del mensaje se concatena con un espacio y el valor de referral.source_url.

Estructura

Campos de Referral:

Nombre	Descripción	Tipo	Requerimientos
source_url	URL del anuncio.	String	Obligatorio
source_id	Identificador del anuncio.	String	Opcional
source_type	Tipo de fuente (p. ej. "ad", "post").	String	Opcional
headline	Encabezado del anuncio.	String	Opcional
body	Cuerpo del anuncio.	String	Opcional
image	Imagen asociada al anuncio.	String	Opcional

Contacto compartido

El campo type es "contacts".

Estructura

Campos de Contacto compartido:

Nombre	Descripción	Tipo	Requerimientos
from	Teléfono (con código de país) del remitente del mensaje.	String	Obligatorio.
type	El valor debe ser "contacts".	String	Obligatorio
contacts	Arreglo con los datos del contacto compartido.	Arreglo de objetos	Obligatorio.

Objeto contacts compartido

Nombre	Descripción	Tipo	Requerimientos
birthday	Fecha de nacimiento del Contacto.	String	Opcional.
addresses	Direcciones del Contacto.	Arreglo de objetos	Opcional.
emails	Emails del Contacto.	Arreglo de objetos	Opcional.
name	Nombre del Contacto.	Object	Obligatorio.
org	Compañía del Contacto.	Object	Opcional.
phones	Teléfonos del Contacto.	Arreglo de objetos	Opcional.
urls	URLs del Contacto.	Arreglo de objetos	Opcional.

Objeto addresses

Nombre	Descripción	Tipo	Requerimientos
city	Ciudad.	String	Opcional.
country	País.	String	Opcional.
country_code	Código de país ISO.	String	Opcional.
state	Estado.	String	Opcional.
street	Calle.	String	Opcional.
type	Los valores podrán ser: WORK, HOME.	String	Opcional.
zip	Código Postal.	String	Opcional.

Objeto emails

Nombre	Descripción	Tipo	Requerimientos
email	Correo del Contacto.	String	Opcional.
type	Los valores podrán ser: WORK.	String	Opcional.

Objeto name

Nombre	Descripción	Tipo	Requerimientos
first_name	Nombre del Contacto.	String	Obligatorio si middle_name y last_name no tienen valor.
middle_name	Segundo nombre del contacto.	String	Obligatorio si first_name y last_name no tienen valor.
last_name	Apellido del Contacto.	String	Obligatorio si middle_name y first_name no tienen valor.
formatted_name	Nombre Completo.	String	Obligatorio.
prefix	Prefijo del nombre (p. ej. "Dr.", "Sr.").	String	Opcional.
suffix	Sufijo del nombre (p. ej. "Jr.", "III").	String	Opcional.

Objeto org

Nombre	Descripción	Tipo	Requerimientos
company	Nombre de la compañía.	String	Obligatorio
department	Departamento.	String	Opcional
title	Puesto/cargo.	String	Opcional

Objeto phones

Nombre	Descripción	Tipo	Requerimientos
phone	Teléfono del Contacto.	String	Obligatorio.
type	Los valores podrán ser: WORK, HOME.	String	Obligatorio.
wa_id	WhatsApp ID (número con código de país) del contacto.	String	Opcional.

Objeto urls

Nombre	Descripción	Tipo	Requerimientos
url	URL del contacto.	String	Obligatorio.
type	Los valores podrán ser: WORK.	String	Obligatorio.

Ejemplo

Ejemplo completo de Contacto compartido:

{
    "contacts": [
        {
            "profile": {
                "name": "Juan Pérez" 
            },
            "wa_id": "5215500000001" 
        }
    ], 
    "messages": [
        {
            "from": "5215500000001",
            "id": "ABGHUhVUByKUHwIKPrA13J63aX1gRA",
            "timestamp": "1617061836",
            "type": "contacts",
            "contacts": [
                {
                    "addresses": [],
                    "contact_image": "/9j/4AAQSkZJRgABAQEAZABkAAD",
                    "emails": [
                        {
                            "email": "test@mail.com",
                            "type": "Otro"
                        }
                    ],
                    "ims": [],
                    "name": {
                        "first_name": "Juan", 
                        "formatted_name": "Juan Pérez", 
                        "last_name": "Pérez"
                    },
                    "org": {},
                    "phones": [
                        {
                            "phone": "+1 (000) 111-1111",
                            "type": "Móvil"
                        }
                    ],
                    "urls": [
                        {
                            "type": "PROFILE",
                            "url": "http://www.google.com/profiles/1012231243417990451811"
                        }
                    ]
                }
            ]
        }
    ]
}

Mensaje no soportado

El campo type es "unsupported". Se envía cuando el usuario manda un tipo de mensaje que Cloud API no soporta, o en algunos otros casos (por ejemplo, el primer mensaje de un usuario cuyo negocio se incorporó con la app de WhatsApp Business). El mensaje incluye un arreglo errors y un objeto unsupported.

Estructura

Campos de Mensaje no soportado:

Objeto unsupported

Nombre	Descripción	Tipo	Requerimientos
type	Tipo de mensaje no soportado. Posibles valores: button edit errors gif group_invite hsm image interactive keep_in_chat link_preview list location media_placeholder order pin poll_creation poll_update product reaction	String	Obligatorio

Objeto errors

Nombre	Descripción	Tipo	Requerimientos
code	Código de error. Posibles valores: 131051: el tipo de mensaje no es soportado. 131060: el mensaje no está disponible actualmente.	Number	Obligatorio
title	Título del error.	String	Obligatorio
message	Mensaje del error. Mismo valor que `title`.	String	Opcional
error_data.details	Descripción legible del error.	String	Opcional

Ejemplo

Ejemplo completo de Mensaje no soportado:

{
    "contacts": [
        {
            "profile": {
                "name": "Héctor"
            },
            "wa_id": "5215500000001",
            "user_id": "US.13491208655302741918"
        }
    ],
    "messages": [
        {
            "from": "5215500000001",
            "from_user_id": "US.13491208655302741918",
            "id": "ABGHUhVUByKUHwIKPrA13J63aX1gRA",
            "timestamp": "1617061836",
            "errors": [
                {
                    "code": 131051,
                    "title": "Message type unknown",
                    "message": "Message type unknown",
                    "error_data": {
                        "details": "Message type is currently not supported."
                    }
                }
            ],
            "type": "unsupported",
            "unsupported": {
                "type": "poll_update"
            }
        }
    ]
}

Mensaje editado

El campo type es "edit". Se envía cuando el usuario edita un mensaje que envió previamente (texto, o multimedia con pie de foto), dentro de los 15 minutos posteriores a su envío. El objeto edit contiene el ID del mensaje original y el nuevo contenido.

Nota: la notificación de edición solo está disponible para los negocios que usan la app de WhatsApp Business (Coexistence).

Estructura

Campos de Mensaje editado:

Objeto edit

Nombre	Descripción	Tipo	Requerimientos
original_message_id	ID del mensaje original que se editó.	String	Obligatorio
message	El contenido editado. Incluye su propio `type` y el objeto específico del tipo correspondiente (por ejemplo `text` o `image`), y un `context` opcional.	Object	Obligatorio

Ejemplo

Ejemplo completo de Mensaje editado:

{
    "contacts": [
        {
            "profile": {
                "name": "Héctor"
            },
            "wa_id": "5215500000001",
            "user_id": "US.13491208655302741918"
        }
    ],
    "messages": [
        {
            "from": "5215500000001",
            "from_user_id": "US.13491208655302741918",
            "id": "wamid.HBgLMTY1MDM4Nzk0MzkVAgASGBQzQUFERjg0NDEzNDdFODU3MUMxMAA=",
            "timestamp": "1749854575",
            "type": "edit",
            "edit": {
                "original_message_id": "wamid.HBgLMTQxMjU1NTA4MjkVAgASGBQzQUNCNjk5RDUwNUZGMUZEM0VBRAA=",
                "message": {
                    "context": {
                        "id": "M0"
                    },
                    "type": "image",
                    "image": {
                        "caption": "Updated image caption",
                        "mime_type": "image/jpeg",
                        "sha256": "a1b2c3d4e5f6...",
                        "id": "1234567890"
                    }
                }
            }
        }
    ]
}

Mensaje eliminado

El campo type es "revoke". Se envía cuando el usuario elimina un mensaje que envió previamente, dentro de los dos días posteriores a su envío. El objeto revoke contiene el ID del mensaje eliminado.

Nota: la notificación de eliminación solo está disponible para los negocios que usan la app de WhatsApp Business (Coexistence).

Estructura

Campos de Mensaje eliminado:

Objeto revoke

Nombre	Descripción	Tipo	Requerimientos
original_message_id	ID del mensaje original que se eliminó.	String	Obligatorio

Ejemplo

Ejemplo completo de Mensaje eliminado:

{
    "contacts": [
        {
            "profile": {
                "name": "Héctor"
            },
            "wa_id": "5215500000001",
            "user_id": "US.13491208655302741918"
        }
    ],
    "messages": [
        {
            "from": "5215500000001",
            "from_user_id": "US.13491208655302741918",
            "id": "wamid.HBgLMTY1MDM4Nzk0MzkVAgASGBQzQUFERjg0NDEzNDdFODU3MUMxMAA=",
            "timestamp": "1749854575",
            "type": "revoke",
            "revoke": {
                "original_message_id": "wamid.HBgLMTQxMjU1NTA4MjkVAgASGBQzQUNCNjk5RDUwNUZGMUZEM0VBRAA="
            }
        }
    ]
}

Notificación de error

Error a nivel de cuenta, app o sistema que impidió procesar una solicitud. Llega en un arreglo errors en el nivel superior de la notificación, sin los arreglos contacts ni messages.

Estructura

Campos de Notificación de error:

Objeto errors

Nombre	Descripción	Tipo	Requerimientos
code	Código de error. Para más detalle, consulta Códigos de error.	Number	Obligatorio
title	Título del error.	String	Obligatorio
message	Mensaje del error. Mismo valor que `title`.	String	Opcional
error_data.details	Descripción legible del error.	String	Opcional
href	Enlace a la documentación del código de error.	String	Opcional

Ejemplo

Ejemplo completo de Notificación de error:

{
    "errors": [
        {
            "code": 130429,
            "title": "Rate limit hit",
            "message": "Rate limit hit",
            "error_data": {
                "details": "Message failed to send because there were too many messages sent from this phone number in a short period of time"
            },
            "href": "https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/support/error-codes"
        }
    ]
}

Whatsapp — Anterior

Webhook

Siguiente — Whatsapp

Respuestas de mensajes interactivos