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Operaciones de negocio durante la llamada

Last update: 17 minutes ago by Irais Aguirre

Las operaciones que un negocio puede realizar en una llamada son:

  • Iniciar llamada,
  • Pre aceptar llamada,
  • Aceptar llamada,
  • Rechazar llamada,
  • Terminar la llamada.

Petición

URLhttps://{url}/whatsapp-bsp-api-endpoint/services/v1/call
MétodoPOST
Tipoapplication/json

Encabezados

NombreDescripciónTipoRequerimientos
AuthorizationToken de Autenticación devuelto por el servicio tokenStringObligatorio
Content-Typeapplication/jsonStringObligatorio

Cuerpo

NombreDescripciónTipoRequerimientos
fromTeléfono (con código de país) del que se enviará el mensajeStringObligatorio
toTeléfono (con código de país) del cliente al que se le envía el mensaje. Se admiten signos más (+), guiones (-), paréntesis ((,)) y espaciosStringObligatorio
actionLa acción que se está tomando en relación con la llamada en cuestión. Valores: "connect", "pre_accept", "accept", "reject", "terminate"StringObligatorio
call_idID de la llamadaStringObligatorio si la acción es "terminate"
sdpCadena SDP completa (Session Description Protocol). Contiene parámetros de codecs, IPs, puertos RTP, cifrado, etc. Es la "negociación técnica" entre los dos lados para establecer la llamadaStringObligatorio
biz_opaque_callback_dataUna cadena de texto arbitraria que puedes incluir para fines de seguimiento y registro. Este texto se incluye en el objeto calls dentro de la carga útil del webhook de finalización de la llamadaStringOpcional. Máximo 512 caracteres
Whatsapp — Anterior
Ajustes de llamada
Siguiente — Whatsapp
Ejemplos