Mensajes interactivos

El servicio de mensajería de mensajes interactivos le permitirá:

• A sus usuarios encontrar y seleccionar de manera más sencilla lo que buscan de una empresa en WhatsApp.
• Proporcionar un formato más simple y coherente para que las personas encuentren y seleccionen lo que desean de un negocio.

Los mensajes interactivos son los siguientes:

• Lista de mensajes: Mensajes que incluyen un menú de hasta 10 opciones. Este tipo de mensaje ofrece una forma más sencilla y coherente para que los usuarios realicen una selección al interactuar con una empresa.
• Botones de réplica: Mensajes que incluyen hasta 3 opciones; cada opción es un botón. Este tipo de mensaje ofrece una forma más rápida para que los usuarios realicen una selección de un menú cuando interactúan con una empresa.
• Mensajes multiproducto: Ubicados en sección 3.1.
• Mensajes de un solo producto: Ubicados en sección 3.2.

Los mensajes interactivos se pueden combinar en el mismo flujo.